بنیان انرژی اوج
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
راهنمای خرید
راهنمای خرید، پرداخت و ارسال سفارشها
از اینکه فروشگاه ما را برای تهیه تجهیزات خورشیدی انتخاب کردهاید، سپاسگزاریم. لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط پرداخت و ارسال محصولات را با دقت مطالعه فرمایید.
روشهای پرداخت
امکان پرداخت هزینه سفارش از روشهای زیر فراهم است:
۱. پرداخت کارتبهکارت
مبلغ سفارش را میتوانید به شماره کارت درجشده در سایت واریز کنید. پس از پرداخت، لازم است تصویر رسید واریز را برای واحد فروش ارسال نمایید. سفارش پس از بررسی و تأیید پرداخت، وارد مرحله آمادهسازی و ارسال خواهد شد.
۲. خرید از طریق درگاه دیجیکالا
برخی محصولات از طریق درگاه و فروشگاه دیجیکالا قابل خرید هستند. شرایط ثبت سفارش، پرداخت، لغو سفارش و بازگشت وجه در این روش، مطابق قوانین و مقررات دیجیکالا خواهد بود.
۳. پرداخت اقساطی با دیجیپی
امکان خرید اقساطی محصولات منتخب از طریق سرویس دیجیپی فراهم است. تعداد اقساط، مبلغ پیشپرداخت، اعتبار موردنیاز و شرایط تأیید خرید توسط دیجیپی تعیین میشود. استفاده از این روش منوط به تأیید اعتبار خریدار و فعالبودن امکان خرید اقساطی برای محصول موردنظر است.
تأیید و آمادهسازی سفارش
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، کارشناسان فروش اطلاعات سفارش، موجودی محصول و مشخصات خریدار را بررسی میکنند. در صورت نیاز، برای هماهنگی نهایی، تأیید آدرس و انتخاب روش ارسال با خریدار تماس گرفته خواهد شد.
ثبت سفارش بهتنهایی به معنای تأیید نهایی آن نیست و نهاییشدن سفارش منوط به تأیید پرداخت و موجودی کالا خواهد بود.
شرایط ارسال سفارش
ارسال سفارشها بهصورت پسکرایه انجام میشود؛ بنابراین هزینه حملونقل در مبلغ سفارش محاسبه نشده و بر عهده خریدار است.
پس از ثبت و آمادهسازی سفارش، هزینه حمل محصولات تا مقصد توسط شرکت حملونقل یا باربری محاسبه میشود. سفارشها با توجه به نوع، وزن، ابعاد محصول و شهر مقصد، از طریق تیپاکس یا باربری مناسب ارسال خواهند شد.
هزینه ارسال هنگام تحویل کالا یا طبق شرایط اعلامشده از سوی شرکت حملونقل، مستقیماً توسط خریدار پرداخت میشود.
نکات مهم ارسال
- هزینه حمل بر اساس وزن، ابعاد، ارزش کالا و شهر مقصد تعیین میشود.
- زمان تحویل سفارش به مقصد، به فاصله شهر، نوع باربری و شرایط شرکت حملونقل بستگی دارد.
- خریدار موظف است هنگام ثبت سفارش، نام، شماره تماس، آدرس کامل و کد پستی صحیح را وارد کند.
- هرگونه هزینه ناشی از ثبت آدرس یا شماره تماس اشتباه بر عهده خریدار خواهد بود.
- برای محصولات سنگین، حجیم یا حساس، روش ارسال مناسب توسط واحد فروش تعیین میشود.
- پس از تحویل کالا به شرکت حملونقل، کد رهگیری یا اطلاعات بارنامه برای خریدار ارسال خواهد شد.
- خریدار باید هنگام تحویل، سلامت ظاهری بستهبندی و تعداد کالاها را بررسی کند.
- در صورت مشاهده آسیبدیدگی، پارگی بستهبندی یا کسری کالا، موضوع باید پیش از تحویلگرفتن نهایی، در بارنامه ثبت و به واحد فروش اطلاع داده شود.
تغییر یا لغو سفارش
در صورت نیاز به تغییر یا لغو سفارش، لازم است پیش از آمادهسازی و تحویل کالا به شرکت حملونقل، با واحد فروش هماهنگ شود. پس از ارسال سفارش، امکان لغو یا تغییر آن ممکن است وجود نداشته باشد و هزینههای حملونقل احتمالی بر عهده خریدار خواهد بود.
مشاوره پیش از خرید
تجهیزات خورشیدی باید متناسب با میزان مصرف، نوع کاربری، توان موردنیاز و مشخصات فنی سیستم انتخاب شوند. توصیه میشود پیش از خرید پنل خورشیدی، اینورتر، سانورتر، باتری، شارژ کنترلر و سایر تجهیزات تخصصی، با کارشناسان فروش مشورت کنید تا محصول مناسبتری انتخاب شود.